Frequently Asked Questions

হ্যাঁ, পিচ রিপোর্ট কুরাকাও eGaming-এর অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। সাইটে ১৮+ বয়স যাচাই এবং দায়িত্বশীল জুয়া সংক্রান্ত নীতি রয়েছে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

পিচ রিপোর্টে বিকাশ, নগদ, রকেট, ভিসা ও মাস্টারকার্ড কার্ড এবং ই-ওয়ালেট (স্ক্রিল, নেটেলার) সাপোর্ট করা হয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি (বিটকয়েন, ইথেরিয়াম, ইউএসডিটি) জমার জন্যও বিকল্প রয়েছে এবং এগুলোতে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই। জমা ও উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

জমার ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ১,০০০ টাকা। একবার জমা হলে বোনাস রোলওভার শেষ হওয়ার পরই উত্তোলন করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেট উভয়ই একই সীমা অনুসরণ করে।

অডস আমাদের বিশেষজ্ঞ দল এবং বাজারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করে তৈরি হয়। তারা খেলোয়াড় পারফরম্যান্স, পিচ রিপোর্ট এবং আগের ম্যাচের ফলাফল বিবেচনা করে। ফলে অডস সময়ের সাথে পরিবর্তন হতে পারে এবং লাইভ বাজিতে দ্রুত আপডেট দেওয়া হয়।

নতুন বোনাসে সাধারণত ৩ গুণ (৩x) রোলওভার প্রয়োজন হয়, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণে গণনা করা হয়। এই শর্ত পূরণ করতে ৩০ দিনের মধ্যে মোট বাজির পরিমাণ পৌঁছাতে হবে। রোলওভার সম্পন্ন না হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

প্রথমে পিচ রিপোর্টের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার বাজির আইডি এবং বিবরণ পাঠান। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনে সংশোধন করবে। প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো ত্রুটি থাকে তবে তাৎক্ষণিক সমাধান দেওয়া হবে।